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- 배송 기간은 주말, 공휴일 제외 평균 2~5일 소요되며,

장신구 제품의 경우 주문과 동시에 제작이 진행되기 때문에 영업일 기준 5~10일 소요됩니다.

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*또한 Q&A 게시판이나 카카오톡 채널을 통한 사전 안내 없이 임의로 반송한 상품들에 대해서는 교환/환불이 모두 불가능합니다*

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- 이스턴 장신구의 경우 선주문 후제작 방식으로 진행되기 때문에 교환 및 환불이 불가합니다.

- 수작업 제품의 특성상 제품 간의 미세한 오차와, 스크래치, 땜 자국은 하자로 여겨지지 않으며 이로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.

- 제품 이상이 있을 경우 동일 제품으로 교환 가능하며, 제품을 수령하신 날부터 7일 이내로 홈페이지 또는 고객센터(032-562-1328)로 접수해 주셔야 합니다.




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